Darstellung & Benutzererlebnis

Ein Konfigurator in AR/VR überträgt die Prinzipien der klassischen Produktkonfiguration in eine immersive Umgebung – entweder augmentiert in der realen Welt (AR) oder vollständig virtuell (VR). Die zugrunde liegende Konfigurationslogik, Produktmodellierung und Regelbasierte Konfiguration bleiben erhalten, werden aber visuell und interaktiv erweitert.  1. Datenbasis und Engine bleiben gleich  Ein AR/VR-Konfigurator nutzt dieselben Regelwerke, Variantenmodelle und…

UX/UI-Komponenten für Konfiguratoren sind entscheidend für die Nutzerakzeptanz, Conversion-Rate und Gesamtwirkung eines Konfigurators. Sie bestimmen nicht nur, wie Nutzer durch die Konfiguration geführt werden, sondern ob sie diese überhaupt erfolgreich abschließen.  1. Verständlichkeit und Steuerbarkeit  Ein Konfigurator muss komplexe Produktlogik – etwa regelbasierte Konfiguration, Constraints oder Konfigurationsstatus – für den Nutzer transparent und kontrollierbar machen.…

Ein Self-Service-Konfigurator ermöglicht es Kunden, Produkte eigenständig und bedarfsgerecht zu konfigurieren – ohne direkten Vertriebskontakt. Diese Unabhängigkeit führt zu einer signifikanten Effizienzsteigerung entlang der gesamten Customer Journey und wirkt sich direkt auf Vertrieb, Marketing und Produktmanagement aus.  1. Entlastung des Vertriebs  Durch die Automatisierung des Beratungsprozesses reduziert sich der manuelle Aufwand für Standardanfragen erheblich. Die…

Ob 2D- oder 3D-Darstellung in einem Produktkonfigurator die bessere Wahl ist, hängt stark vom Anwendungskontext, dem Produkttyp und den Anforderungen an die Nutzererfahrung ab.  2D-Konfiguratoren eignen sich besonders bei stark schematisierten Produkten, bei denen funktionale Konfiguration und Übersichtlichkeit im Vordergrund stehen – etwa bei tabellarischen oder formularbasierten Auswahlprozessen. Sie bieten meist eine höhere Performance, sind…