Make-to-Order
Was ist Make-to-Order (MTO)?
Make-to-Order (MTO) ist eine Produktionsstrategie, bei der die Fertigung eines Produkts erst nach Eingang einer konkreten Kundenbestellung beginnt. Im Gegensatz zu Make-to-Stock (MTS) oder Engineer-to-Order (ETO) setzt MTO auf eine bedarfsgesteuerte Produktion standardisierter oder konfigurierbarer Produkte mit bekannten Spezifikationen. Die Grundlage bildet häufig ein Produktmodell mit definierter Variantenstruktur, das durch einen Produktkonfigurator in Echtzeit nutzerindividuell ausgeprägt werden kann.
Bedeutung von MTO im Konfiguratorumfeld
In einem Make-to-Order-Prozess spielt der Produktkonfigurator eine zentrale Rolle: Er ermöglicht dem Kunden oder Vertriebsmitarbeiter, ein konformes Produkt entlang der zugelassenen Konfigurationslogik auszuwählen und in Auftrag zu geben. Durch die Verbindung von Konfigurationsstatus, Regelmanagement und Stücklisten-Generierung (BoM)wird eine durchgängige Prozesskette vom Kundeninterface bis zur Fertigung etabliert.
Merkmale und Abgrenzung zu anderen Strategien
Merkmale:
- Produktion beginnt erst nach Kundenbestellung
- Keine Lagerhaltung von Fertigprodukten
- Produktmodelle sind vordefiniert, aber variabel konfigurierbar
- Schnelle Reaktion auf Kundenwünsche bei gleichzeitig effizientem Ressourceneinsatz
Abgrenzung:
- Make-to-Stock (MTS): Produktion erfolgt auf Prognose, Standardprodukte auf Lager
- Configure-to-Order (CTO): Auswahl aus vorkonfigurierten Komponenten mit sofortiger Preis- und Lieferzeitanzeige
- Engineer-to-Order (ETO): Entwicklung und Konstruktion erfolgen individuell nach Auftragseingang
Use Cases für MTO mit Konfiguratoren
- Industrieprodukte mit modularer Struktur, z. B. Schaltschranklösungen, Förderanlagen oder Pumpensysteme
- B2B-E-Commerce-Lösungen, bei denen Kundengruppen nach individuellen Anforderungen konfigurieren (z. B. Rabatte, Services)
- Automatisierte Angebotserstellung über ein CPQ-System (Configure Price Quote) in Verbindung mit ERP-Anbindung
Ein Konfigurator im MTO-Kontext führt den Anwender sicher durch alle relevanten Attributgruppen, stellt die Konfigurationskonsistenz sicher und übergibt eine vollständige Konfigurationsinstanz zur Weiterverarbeitung.
Vorteile von Make-to-Order im digitalen Vertrieb
- Reduktion von Lagerhaltungskosten
- Höhere Kundenzufriedenheit durch Individualisierung
- Bessere Planbarkeit und Fertigungsauslastung
- Nahtlose Integration in CRM- und ERP-Systeme
- Skalierbarkeit durch Headless Konfiguratoren und Cloudbasierte Konfiguration
Verwandte Begriffe und Technologien
- Konfiguration-to-Order (CTO)
- Produktmodellierung
- Variantentabellen und parametrisierte Komponenten
- Digitale Angebotsunterlagen
- Vertriebsdigitalisierung und Touchpoint-Integration
- Sales Enablement im MTO-Vertrieb
